Conditions Générales

ARTICLE 1. OBJET DU CONTRAT

Le présent contrat est un contrat de prestation de service ayant pour objet la location et l’installation d’un ou plusieurs fauteuils de massage et/ou stands détente EasyRelax lors d’un événement (séminaire, soirée, salon, activité en entreprise ou privée).

ARTICLE 2. OBLIGATIONS DU PRESTATAIRE

2.1 EasyRelax s’engage à respecter les règlements en vigueur dans le lieu de l’événement ainsi que les lois applicables en Suisse.2.2 Le prestataire s’engage à fournir le matériel et les services décrits dans le devis signé, et à installer le stand conformément aux règles de l’art.2.3 La livraison du matériel est effectuée dans un créneau défini avec le client. EasyRelax se réserve le droit d’avancer ou de retarder la livraison jusqu’à 1h avant le début de l’événement en cas de contraintes logistiques.2.4 La reprise du matériel est effectuée à la fin de l’événement ou, si nécessaire, le lendemain selon disponibilité de nos équipes.2.5 L’assistance technique (sur place ou téléphonique) est disponible uniquement pendant la durée prévue au contrat.

ARTICLE 3. OBLIGATIONS DU CLIENT

3.1 Le client est responsable de toutes les autorisations nécessaires (accès, sécurité, autorisations administratives).3.2 Le client doit prévoir un accès pour livraison (véhicule utilitaire), ainsi qu’un emplacement adapté et une prise électrique standard à moins de 5 mètres du lieu d’installation.3.3 Le matériel (fauteuils, accessoires, éléments de décoration) est loué et reste la propriété d’EasyRelax. Toute perte, casse ou détérioration sera facturée.3.4 Le matériel ne doit en aucun cas être déplacé ou modifié par le client ou un tiers sans accord préalable.3.5 Le client est responsable de la sécurité des utilisateurs et du matériel pendant toute la durée de l’événement. Toute dégradation volontaire ou involontaire sera facturée et il est recommandé que le client dispose d’une assurance responsabilité civile.

ARTICLE 4. INFORMATIONS TECHNIQUES

4.1 Chaque fauteuil nécessite un espace au sol d’environ 1m x 2m, sur un sol plat et stable.4.2 Une prise électrique standard doit être mise à disposition pour chaque fauteuil.4.3 En cas d’installation en extérieur, le client doit prévoir une protection adéquate (tente, tonnelle) contre le soleil, la pluie ou le vent. EasyRelax décline toute responsabilité en cas de mauvais fonctionnement lié à une installation extérieure non adaptée.4.4 Le Wi-Fi fourni pour certaines options (musique, connexion en ligne) dépend du réseau disponible et n’est pas garanti.

ARTICLE 5. RÉSERVATION / CONFIRMATION

5.1 La réservation est confirmée uniquement après signature du devis par le client et validation par EasyRelax.5.2 Le devis signé engage le client sur les conditions, horaires et tarifs mentionnés.

ARTICLE 6. ANNULATION

6.1 Toute annulation entraîne des frais selon l’échéancier suivant : • Après confirmation du devis : 30 % du montant total. • Moins de 1 mois avant l’événement : 50 % du montant total. • Moins de 15 jours avant l’événement : 70 % du montant total. • Moins de 7 jours avant l’événement : 100 % du montant total.
6.2 En cas de restrictions légales (ex. interdiction des événements), la prestation pourra être reportée sans frais à une autre date, sous réserve de disponibilité.

ARTICLE 7. CONDITIONS DE PAIEMENT

7.1 Pour les particuliers et sociétés étrangères : paiement intégral au plus tard 20 jours ouvrés avant l’événement.7.2 Pour les sociétés suisses : paiement à 30 jours après la prestation (sauf fin d’année où le règlement doit intervenir avant le 31 décembre).7.3 Des frais de rappel de 50 CHF peuvent être appliqués en cas de retard. Un intérêt de 10 % l’an peut être facturé au-delà de 45 jours de retard. Passé 60 jours, le dossier sera transmis à un service de recouvrement.

ARTICLE 8. RESPONSABILITÉS

8.1 EasyRelax ne pourra être tenu responsable des coupures de courant, interruptions de réseau ou tout autre événement extérieur indépendant de sa volonté.8.2 En cas de dysfonctionnement technique, EasyRelax s’engage à intervenir rapidement. Si le problème ne peut être résolu, une remise proportionnelle pourra être appliquée.